(分析:加濕機銷售新手需注意的四個問題)
加濕機銷售新手們往往比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。如何快速的適應(yīng)銷售,做一名加濕機銷售高手呢?我認(rèn)為以下四個方面必須引起銷售新人們的充分重視。
A,致力于“給公司帶來的切實利益”。對于銷售人員來講,必須認(rèn)識到這樣的一個事實:客戶在乎的不是你的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給他公司帶來什么樣的影響。這就要求銷售人員在進行推銷時把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我們的產(chǎn)品中收獲到的切實利益上。
第二,切忌浮躁,不要急于求成。銷售新手往往存在一個誤區(qū):希望在最短的時間之內(nèi)達成交易,于是將大量的產(chǎn)品信息拋向客戶,這樣更容易會引起客戶的抗拒感。加濕機銷售是件水到渠成的事情,并不能靠速戰(zhàn)速決取勝。
第三,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。特別是對陌生客戶要做好充分的調(diào)查工作,明白客戶的需求意圖。這樣可以確保在向他們推銷時能不被拒絕,進而愉快的接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,一切從客戶的角度出發(fā)。在銷售時最重要的不是銷售人員在說什么,而是客戶聽到的是什么。這就要求銷售新手們在推銷產(chǎn)品時從客戶的立場出發(fā),分析我們的產(chǎn)品可以給客戶帶來的效益,能滿足他們那些方面的需求,特別是使用我們的產(chǎn)品可以帶來那些方面的好處,能得到那些方面的服務(wù)。一切從客戶出發(fā),我們才能不斷提高銷售業(yè)績。
總之,加濕機銷售新手們要認(rèn)識到銷售是幫助有需要的人們得到他們所需要的東西的一個過程,如何讓客戶得到其所需,滿足其需要是銷售的本職所在。銷售是一門藝術(shù),新手們一定要處處注意。