（維修知識：兩種除濕方法：空調與除濕機的不同點）

　　壓縮機保修期3年、整機為1年

　　以發(fā)票上的出售日期算起

　　1、在出售10日之內，電器主要性能出現故障，比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏，這時可以提出包退；

　　2、在出售一年之內，聯系報修2次也不能修好的(主要性能)，這時用戶可以提出退機；

　　1、產品出售15天之內，如果電器出現主要性能故障，導致電器不能正常工作的可以換機；

　　2、在保修期內，主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現不能正常工作的現象，這個時候可以換機，并且重新開始計算包修期限，但是更換電器只能更換部分，不是整個機器；

　　(1)消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。

　　(2)非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。

　　(3)無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的，且無法證明屬于免費包修期內的。

　　(4)保修卡不符或涂改的。

　　(5)因不可抗拒的自然災害造成損壞的。

　　(6)超過包修期限的產品。